Tüm sorular
Mobil servis hangi bölgelere gidiyor?
Konyaaltı başta olmak üzere batıda Kemer, doğuda Aksu, kuzeyde Döşemealtı'na kadar tüm Antalya. Muratpaşa ve Kepez'in tamamı da hizmet bölgemizde.
Yerinde balans yapılıyor mu?
Evet, mobil araçlarımızda balans cihazı bulunuyor. Lastik değiştikten sonra balansı yerinde yapıyoruz.
Ne kadar sürede gelirsiniz?
Bu, aracımızın o an nerede olduğuna ve trafiğe bağlı. Aradığınızda gerçekçi bir süre söylüyoruz. Olmayacak bir süre vaat etmiyoruz.
Gece de geliyor musunuz?
Yol yardım hattımız 7/24 açık. Gece çağrılarında önce telefonda durumu dinliyor, gerekiyorsa yola çıkıyoruz.
Mobil servis dükkana göre daha mı pahalı?
Mesafe ve saate göre ek ücret olabilir. Toplam ücreti işe başlamadan telefonda söylüyoruz.
Lastiğim stokta yoksa ne oluyor?
Lastik tamir edilebilecek durumdaysa yerinde tamir ediyoruz. Değilse stepneyi takıp aracınızı güvenle dükkana getirmenizi sağlıyoruz, yeni lastiği de en kısa sürede getirtiyoruz.
Takviye sonrası ne yapmalıyım?
Aracı hemen kapatmayın, en az 20-30 dakika yol yapın. Akü tekrar biterse test ettirin.
Takviye aracın elektroniğine zarar verir mi?
Doğru ekipmanla ve doğru sırayla yapıldığında vermez. Biz akım korumalı takviye ünitesi kullanıyoruz.
Hangi lastik markalarını satıyorsunuz?
Dunlop yetkili bayisiyiz. Michelin, Pirelli, Continental, Bridgestone, Goodyear, Hankook, Lassa ve Petlas da tedarik ediyoruz.
Lastik alırken montaj ve balans dahil mi?
Bizden alınan lastiklerde montaj ve balansı aynı gün yapıyoruz. Detayları telefonda söylüyoruz.
Lastik ne zaman değiştirilmeli?
Diş derinliği 3 mm civarına indiğinde, yanakta çatlak ya da şişlik olduğunda veya lastik 5-6 yaşını geçtiğinde değişimi düşünmek gerekir.
Antalya'da dört mevsim lastik mantıklı mı?
Kışın yaylaya ya da Burdur tarafına çıkmıyorsanız çoğu zaman yaz lastiği yeterli. Düzenli çıkıyorsanız dört mevsim iyi bir orta yol.
Lastik fiyatı alabilir miyim?
Ebadınızı telefonla ya da WhatsApp'tan iletin, stoktaki seçenekleri ve güncel fiyatları söyleyelim.
Her patlak lastik tamir edilir mi?
Hayır. Diş bölgesindeki 6 mm'ye kadar delikler genelde tamir edilir. Yanak hasarı, büyük kesikler ve içten ezilmiş lastikler tamir edilmez.
Tamir edilmiş lastikle uzun yola çıkılır mı?
İçten mantar yama ile doğru yapılmış tamirde evet. Dışarıdan fitil ile yapılan geçici tamirle uzun yola çıkmayın.
Lastik tamiri ne kadar sürer?
Lastik sökülüp içten yama yapılması, balansla birlikte genelde 20-30 dakika sürer.
Yağ değişimi ne sıklıkla yapılır?
Aracın kılavuzuna göre genelde 10.000-15.000 km ya da yılda bir. Kısa mesafe ve sıcak iklimde aralığı kısaltmak iyidir.
Sadece yağ ekletmek yeterli mi?
Seviye düştüğünde eklemek gerekir ama değişimin yerini tutmaz. Yağ zamanla katkı maddelerini kaybeder.
Çekici hizmeti veriyor musunuz?
Hayır, bizim işimiz lastik ve akü. Aracınız lastik ya da akü dışında bir sebeple durduysa size çekici önerebiliriz.
Gece aradığımda ne oluyor?
Telefonu açan arkadaşımız durumu dinler, konumunuzu alır ve size ne zaman gelinebileceğini söyler.
Polen filtresi ne zaman değişir?
Yılda bir ya da 15.000 km'de. Klimadan kötü koku geliyor ya da camlar çabuk buğulanıyorsa daha erken.
Hava filtresi tıkanırsa ne olur?
Motor yeterince hava alamaz, performans düşer ve yakıt tüketimi artabilir.
Lastik ebadımı nasıl öğrenirim?
Lastiğin yanağında 205/55 R16 91V gibi bir ifade yazar. Fotoğrafını çekip WhatsApp'tan atmanız yeterli.
Stokta olmayan ebadı getirtebilir misiniz?
Evet, çoğu ebadı bir iş günü içinde getirtiyoruz.
Yeni lastiğin üretim tarihi eski olabilir mi?
Stok dönüşümümüz hızlı, lastikleri güncel tarihli tutuyoruz. Takmadan önce DOT koduna birlikte bakabiliriz.
Bakım ne kadar sürer?
Standart yağ ve filtre bakımı yaklaşık bir saat sürer. Balata ya da disk değişimi varsa süre uzar.
Bakım aralığı nasıl belirlenir?
Aracınızın kılavuzunda yazan kilometre ya da süre esas alınır. Antalya'da şehir içi dur-kalk ve sıcak ağır kullanım sayıldığı için aralığı biraz kısaltmanızı öneriyoruz.
Garantili aracıma bakım yapabilir misiniz?
Evet. Üreticinin onayladığı yağ ve bakım listesine uygun parça kullanıyoruz, faturada parça bilgilerini ayrıca yazıyoruz.
Değişen parçaları görebilir miyim?
Evet, eski parçaları size gösteriyoruz. İsterseniz yanınızda götürebilirsiniz.
Akü değişimi için gelmem gerekiyor mu?
Hayır. Araç modelinizi söyleyin, mobil ekibimiz uygun aküyle adresinize gelsin.
Akünün bittiğini nasıl anlarım?
Marş yavaş dönüyorsa, gösterge ışıkları sönük yanıyorsa ya da sadece tık sesi geliyorsa akü zayıf olabilir. Testle kesinleştiriyoruz.
Akü kaç yıl dayanır?
Genelde 3-5 yıl. Antalya sıcağında ve kısa mesafe kullanımda bu süre kısalır.
Start-stop araca normal akü takılır mı?
Önermiyoruz. Bu araçlar EFB ya da AGM akü ister, normal akü kısa sürede yorulur.
Balata ne zaman biter?
Kullanıma göre çok değişir. Şehir içinde ön balatalar genelde 25.000-50.000 km arasında değişir. Ölçmeden kesin bir şey söylemiyoruz.
Her balata değişiminde disk de değişir mi?
Hayır. Disk kalınlığı üreticinin verdiği sınırın üstündeyse ve yüzeyi düzgünse disk kalır.
Jant ölçüsünü nasıl bilirim?
Jant çapı, genişliği, bijon aralığı (PCD) ve ofset (ET) değerleri önemli. Aracınızın modelini söylerseniz uygun ölçüleri biz buluyoruz.
Eğrilmiş jant düzelir mi?
Hafif eğrilikler bazı durumlarda düzeltilebilir. Çatlamış jantı güvenlik nedeniyle kullanmanızı önermiyoruz.
Balans ile rot aynı şey mi?
Hayır. Balans tekerleğin dönerken dengeli olmasıdır. Rot ise tekerleklerin yola göre açısıdır. Titreme genelde balans, yana çekme genelde rot sorunudur.
Balans ne sıklıkla yapılmalı?
Her lastik değişiminde ve tamirde. Ayrıca sert bir darbeden sonra ya da titreme hissettiğinizde.
Silecek ne sıklıkla değişmeli?
Antalya'da güneş kauçuğu çabuk yıprattığı için yılda bir değişim öneriyoruz. İz bırakıyor ya da ses yapıyorsa daha erken.
Nitrojenli lastiğe normal hava eklenir mi?
Eklenir, zararı yok. Sadece nitrojenin faydası oranında azalır. Uygun olduğunuzda tekrar nitrojen ile tamamlayabilirsiniz.
Nitrojen yakıt tasarrufu sağlar mı?
Doğrudan değil. Ama basıncın daha uzun süre doğru kalması yuvarlanma direncini düşük tutar, bu da dolaylı olarak yakıta yansır.
Lastiklerimi ne kadar süre saklayabilirsiniz?
Genelde bir sezon, yani yaklaşık 6 ay. Daha uzun süreler için de konuşabiliriz.
Jantlı lastik de saklıyor musunuz?
Evet, jantlı ya da jantsız saklıyoruz. Jantlı lastikler değişimde daha pratik.
Fiyat ve uygunluk için arayın
Ebadınızı ya da sorununuzu söyleyin, en hızlı çözümü söyleyelim. Fiyatları telefonda veriyoruz.
