Yaz günü sahil otoparkında akü bitti. Sıcakta aracın içinde beklemek zor. Takviye ile aracı çalıştırıp aküyü test ediyor, gerekiyorsa yerinde değiştiriyoruz.
Kızılarık için mobil servis nasıl işliyor?
Yol yardım çağrılarının büyük kısmı iki sebepten: lastik ve akü. İkisi de genelde yerinde çözülüyor.
Kemer yolu, Döşemealtı ve Aksu tarafında da mobil araçlarımız çalışıyor. Uzak noktalarda aracın o bölgedeki işini bitirip size geçmesi biraz zaman alabilir.
Site otoparkı, iş yeri önü ya da yol kenarı fark etmez. Güvenli bir alan olduğu sürece işlemi orada tamamlarız.
Kızılarık adresine gelen aracımızda dükkandaki işin çoğunu yapabilecek ekipman var. Lastik tamirini yolda da içten yama ile yapıyoruz. Size düşen tek şey konum göndermek.
Kızılarık, Gebizli ve Yeşildere birbirine yakın mahalleler. Bu üçünden gelen çağrıları çoğu zaman aynı mobil araç karşılıyor.
Kızılarık bölgesinde neler yapıyoruz?
- Yerinde patlak tamiri
- Lastik basınç kontrolü
- Mobil balans
- Kiralık araçlara yerinde destek
- Sezonluk lastik değişimi adreste
- Sibop değişimi
Yolda güvenlik için bilmeniz gerekenler
Yol yardım çağrılarında aracın markasını, modelini ve lastik ebadını bilmemiz işi çok hızlandırıyor. Bu bilgilerle doğru malzemeyle yola çıkıyoruz.
Gece çağrılarında ekibin güvenliği de önemli. Işıksız ve ıssız yerlerde çalışmadan önce durumu telefonda değerlendiriyoruz.
Yazın Antalya'da en çok aldığımız çağrı patlak lastik, kışın ise bitmiş akü. İki durum için de araçlarımızda stok bulunduruyoruz.
Kızılarık tarafına gelirken aracınızın modelini bilirsek bijon kilidi, jant tipi ve lastik ebadına göre hazırlıkla geliyoruz. Bijon kilidi anahtarınızın yerini önceden bilmeniz işi hızlandırır.
Yol yardımda bizim alanımız lastik ve akü. Patlak, stepne, akü bitmesi gibi durumlarda Kızılarık ve çevresinde yanınıza geliyoruz. Motor ya da şanzıman arızasında ise size çekici öneriyoruz.
Yerinde taktığımız lastik dükkanda taktığımızla aynı: aynı markalar, aynı garanti, aynı montaj standardı.
Yol kenarında kaldığınızda aceleyle hareket etmeyin. Dörtlüleri yakıp reflektörü aracın 30-50 metre gerisine koymak ilk adım. Güvende olduğunuzdan emin olduktan sonra işe başlıyoruz.
Haritada Kızılarık dükkanımızın kuzeydoğusunda görünüyor, yol yaklaşık 9 km tutuyor. Bir yanında Gebizli, biraz ötesinde Yeşildere ve Teomanpaşa bulunuyor. Bu yüzden Kızılarık için Yol Yardım talebinde güzergahımızı kolayca ayarlayabiliyoruz.
Kızılarık sakinlerinin bir kısmı dükkana kendisi geliyor, bir kısmı mobil servisi tercih ediyor. Telefonda ilk sorduğumuz şey aracın nerede olduğu ve yürüyüp yürümediği. Kızılarık için tekrar ihtiyacınız olduğunda aynı ekibe ulaşırsınız.
Dört adımda Yol Yardım
- Yol kenarındaysanız dörtlüleri yakıp bizi arayın.
- Durumu dinleyip hangi malzemeyle gelmemiz gerektiğini belirleyelim.
- Lastik yerinde sökülür, içi kontrol edilir.
- Eski lastik isterseniz size bırakılır, isterseniz götürürüz.
Muratpaşa ve Kızılarık hakkında birkaç not
Muratpaşa'daki Kızılarık için dükkana gelmek 9 km'lik bir yol, acil durumlarda biz geliyoruz.
Kızılarık, Muratpaşa'nın 55 mahallesinden biri ve dükkanımızın kuzeydoğusunda kalıyor.
Kızılarık ile dükkanımız arası yaklaşık 9 km, Muratpaşa trafiğine göre süre değişebiliyor.
Yol Yardım gerektiğini gösteren işaretler
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa beklemeden kontrol ettirin.
- Kiralık araçla tatildeyseniz ve firmanın servisi geç kalacaksa yerel mobil servis işinizi görür.
- Yol kenarında ya da trafiğin içinde kaldıysanız kriko ile uğraşmak risklidir.
- Lastik yanağından patladıysa tamir mümkün değildir, yeni lastik yerinde takılmalıdır.
- Akü bitti ve yakında takviye yapabilecek biri yoksa mobil servis çağırın.
- Çocuk ya da yaşlı biriyle yolda kaldıysanız beklemek yerine yardım isteyin.
Filo aracınız müşteri kapısında lastik patlattı. Aracın yatması iş kaybı demek. Konumu atın, en yakın mobil aracımızı yönlendirelim, işlem aracın durduğu yerde biter.
Kızılarık Yol Yardım ücreti neye göre değişir?
Yol Yardım ücreti tek bir rakam değil. Hesabı etkileyen şeyler şunlar:
- Hepsi işe başlamadan telefonda konuşulur, sonradan sürpriz olmaz.
- Mesafe: dükkana uzak mahallelerde yol ücreti eklenebilir.
- Bijon kilidi sökme gibi ek işler varsa bunlar ayrıca söylenir.
- Lastik ihtiyacı: yeni lastik gerekiyorsa lastik bedeli ayrıca hesaplanır.
Ebadınızı ya da aracınızın modelini söylerseniz net fiyatı hemen verelim.
Sık duyduğumuz yanlışlar
- Mobil serviste yapılan tamir geçicidir.
- Lastiği söküp içten yama yaptığımız için kalıcıdır. Geçici olan, dışarıdan fitil takılan tamirdir.
- Stepne her zaman hazırdır.
- Stepneler yıllarca kontrol edilmeden kalabiliyor. İhtiyaç anında havasız çıkması çok yaygın.
Muratpaşa iklimine göre küçük notlar
Sezon geçişlerinde (ekim-kasım ve mart-nisan) adreste lastik değişimi için erken randevu alın.
Turizm sezonunda Kemer ve Aksu tarafında kiralık araç çağrıları çoğalıyor.
Otoyolda ya da şerit kenarında çalışmak risklidir. Bu durumda önce aracı güvenli bir noktaya almanızı, mümkün değilse emniyet önlemlerini birlikte almayı öneriyoruz.
Mobil servis aracımızın üzerinde firmamızın adı ve logosu yazar. Kapınıza gelen aracı tanımanız için bunu özellikle söylüyoruz.
Site otoparklarında çalışacaksak araç sahiplerinden önce site yönetimiyle konuşmalarını istiyoruz. Bazı sitelerde otoparkta tamir işine izin verilmiyor.
Bizimle çalışınca ne değişir?
Kurtarılabilecek lastiği tamir ediyor, sağlam aküyü yerinde bırakıyoruz.
Lastikte Dunlop ve büyük markalar, bakımda Castrol, MANN ve Bosch, akülerde Varta ve Bosch.
Bijonlar havalı tabancayla sıkılıp bırakılmıyor, son sıkma üreticinin değerinde yapılıyor.
Dükkanımız da yol yardım hattımız da gece gündüz açık.
Mobil servis çağırmak için tek yapmanız gereken konumunuzu göndermek. Gerisini biz hallederiz.