Site otoparkında sabah araç marş basmıyor. Farlar sönük yanıyor. Büyük ihtimalle akü boşalmış. Aracı çektirmeye gerek yok, mobil ekibimiz takviye ile aracı çalıştırıp aküyü test eder.
Kanal için yerinde lastik ve akü desteği
Yolda kaldığınızda önce kendinizi güvene alın: dörtlüler, reflektör, bariyerin arkası. Sonra bizi arayıp konumunuzu gönderin.
Site otoparklarında çalışacaksak araç sahiplerinden önce site yönetimiyle konuşmalarını istiyoruz. Bazı sitelerde otoparkta tamir işine izin verilmiyor.
Mobil servis aracımızın üzerinde firmamızın adı ve logosu yazar. Kapınıza gelen aracı tanımanız için bunu özellikle söylüyoruz.
Mobil servis aracımız küçük bir atölye gibi donatıldı. Balans cihazı araç üzerinde olduğu için değişimden sonra balans atlanmıyor. Varış süresini aracımızın o anki konumuna bakarak söylüyoruz.
Kanal bölgesine giderken genelde Erenköy üzerinden geçiyoruz. Yeni Doğan tarafında işimiz varsa aynı turda Kanal adresinize de uğrayabiliyoruz.
Kanal için yaptığımız işler
- Yerinde lastik değişimi
- Yerinde patlak tamiri
- Kiralık araçlara yerinde destek
- Yerinde akü değişimi
- Stepne takma
- Sezonluk lastik değişimi adreste
Kepez içinde mobil servis planlaması
Kanal bölgesinde yol yardım için geldiğimizde önce aracın ve sizin güvenliğinizi sağlıyoruz, sonra işe başlıyoruz.
Lastik ebadınız stokta yoksa size açıkça söylüyoruz. Bu durumda lastiği yerinde yama ile tamir edip ya da stepneyi takıp aracınızı dükkana kadar getirmenizi sağlıyoruz.
Otel, site yönetimi ve oto kiralama firmalarının toplu lastik işlerini de alıyoruz. Bu işlerde önceden planlama yapıyoruz ki araçlar boşta beklemesin.
Gece çağrılarında ekibin güvenliği de önemli. Işıksız ve ıssız yerlerde çalışmadan önce durumu telefonda değerlendiriyoruz.
Yol yardımda bizim alanımız lastik ve akü. Patlak, stepne, akü bitmesi gibi durumlarda Kanal ve çevresinde yanınıza geliyoruz. Motor ya da şanzıman arızasında ise size çekici öneriyoruz.
Yerinde akü değişiminde de Varta ve Bosch aküler kullanıyoruz. Garanti belgesi aküyle birlikte veriliyor.
Yol kenarında kaldığınızda aceleyle hareket etmeyin. Mümkünse aracı yolun dışına, düz ve sert bir zemine çekin. Telefonda ne yapmanız gerektiğini adım adım anlatıyoruz.
Haritada bakınca Kanal dükkanımızın kuzeyinde, yaklaşık 7 km uzaklıkta. Erenköy ile Kanal arasında yaklaşık 1 km var. Konum paylaşmanız, bu bölgede adres tarif etmekten her zaman daha hızlı.
Yıllardır Kepez tarafında çalıştığımız için Kanal bizim için tanıdık bir bölge. Esnaf araçlarında aracın işten kopmaması için işi mümkün olan en kısa sürede bitirmeye çalışıyoruz. Bir sonraki kontrol zamanını da not edip size hatırlatıyoruz.
Nasıl çalışıyoruz?
- Arayın ya da WhatsApp'tan konumunuzu gönderin.
- Lastik ebadını ve sorunu söyleyin, fotoğraf atmanız yeterli.
- Lastik yerinde sökülür, içi kontrol edilir.
- Faturanız düzenlenir, sorunuz olursa telefonla ulaşabilirsiniz.
Kepez ve Kanal hakkında birkaç not
Kepez geniş bir ilçe. Aradığınızda aracımızın o an ilçenin hangi tarafında olduğunu söyleyip gerçekçi bir süre veriyoruz.
Hafif ticari araç lastiklerini (C tipi) stokta tutuyoruz. Kepez'deki esnaf araçlarında bu ebatlara sık ihtiyaç oluyor.
Kepez geniş bir ilçe, Kanal için gelirken Erenköy ve Yeni Doğan tarafındaki işleri de aynı rotaya koyuyoruz.
Yol Yardım gerektiğini gösteren işaretler
Küçük bir belirti, zamanında bakılmazsa büyük bir masrafa dönüşebilir.
- Kiralık araçla tatildeyseniz ve firmanın servisi geç kalacaksa yerel mobil servis işinizi görür.
- Akü bitti ve yakında takviye yapabilecek biri yoksa mobil servis çağırın.
- Araçta bijon kilidi var ve anahtarı bulamıyorsanız özel aparat gerekir.
- Lastik tamamen indi ve araç yürümüyorsa mobil servis en güvenli seçenektir.
- Gece geç saatte lastik indi ve dükkanlar kapalıysa yol yardım hattını arayın.
Havalimanından dönüşte uzun süre otoparkta bekleyen araç çalışmıyor, üstüne bir lastik de inmiş. İki işi tek seferde yerinde halledebiliyoruz: önce akü takviyesi, sonra lastik.
Ücreti etkileyen şeyler
Yol Yardım ücreti tek bir rakam değil. Hesabı etkileyen şeyler şunlar:
- Saat: gece ve tatil saatlerinde ücret farklı olabilir.
- Yapılacak iş: tamir, değişim, balans ya da akü takviyesi farklı ücretlendirilir.
- Toplu iş: filo araçlarında toplu değişim için ayrı fiyatlandırma yapılır.
- Bijon kilidi sökme gibi ek işler varsa bunlar ayrıca söylenir.
Fiyatı her zaman işe başlamadan söylüyoruz.
Yol Yardım hakkında yanlış bilinenler
- Stepne her zaman hazırdır.
- Stepneler yıllarca kontrol edilmeden kalabiliyor. İhtiyaç anında havasız çıkması çok yaygın.
- Patlak lastikle kısa mesafe gitmek sorun olmaz.
- Birkaç yüz metre bile jantın lastiği içeriden kesmesine yeter. Tamir edilebilecek lastik çöpe gider.
Mevsime göre öneriler
Sezon geçişlerinde (ekim-kasım ve mart-nisan) adreste lastik değişimi için erken randevu alın.
Turizm sezonunda Kemer ve Aksu tarafında kiralık araç çağrıları çoğalıyor.
Site otoparkı, iş yeri önü ya da yol kenarı fark etmez. Güvenli bir alan olduğu sürece işlemi orada tamamlarız.
Mobil serviste de dükkandaki standartta çalışıyoruz. Bijonlar tork anahtarıyla sıkılır, balans cihazla yapılır, lastiğin içi kontrol edilmeden yama yapılmaz.
Mobil araçlarımızda lastik sökme-takma makinesi, balans cihazı, kompresör ve akü takviye ekipmanı bulunur.
Yol Yardım için bizi seçenlerin sebepleri
Lastiği, aküyü ya da balatayı ölçmeden değiştirmiyoruz. Sonucu size gösteriyoruz.
İşe başlamadan ücreti söylüyoruz. Sonradan eklenen kalem olmuyor.
Değişen parçaları size gösteriyor, isterseniz teslim ediyoruz.
Lastikte Dunlop ve büyük markalar, bakımda Castrol, MANN ve Bosch, akülerde Varta ve Bosch.
Mobil servis çağırmak için tek yapmanız gereken konumunuzu göndermek. Gerisini biz hallederiz.